Ofertas de viajes online y sus miserias

La confianza es uno de los aspectos más frágiles de nuestras vidas. Crearla supone un trabajo largo y costoso, pero romperla se puede conseguir en tan sólo un instante.

Uno de los principales enemigos de Internet es la falta de confianza de los usuarios, tanto en su seguridad como en lo que se refiere a la veracidad de la información que se ofrece. Los que trabajamos en este mundo dedicamos grandes esfuerzos a conseguir que aquellos que no confían en la red empiecen a hacerlo.

Por ello, los resultados del análisis que el Instituto Nacional de Consumo ha realizado sobre diversas webs relacionadas con los viajes suponen un duro mazazo a esta confianza, al concluir que 7 de las 11 webs analizadas ofrecen publicidad engañosa o incumplen aspectos legales.

Vemos que entre las infracciones hay algunas que desde el punto de vista del consumidor podrían considerarse menores, como el hecho de que no todos los documentos que ofrecen se encuentren en nuestro idioma, pero hay otros más graves como son el anuncio de billetes gratuitos que luego no lo son o precios ventajosos en algunos trayectos que resultan imposibles de encontrar.

De todas las webs analizadas, las que superaron el examen fueron Air Berlín, Atrapalo.com, Rumbo e Easyjet.

Fuente: 20Minutos