domingo 19 de agosto de 2007

Recomendaciones para Email marketing

Hace un tiempo leí en el blog de Carlos Blanco un resumen de una charla de Elena Gómez, de SecretariaPlus, en la que daba algunas recomendaciones muy interesantes para el envío de campañas de E-mail Marketing.

Algunas de estas recomendaciones eran las siguientes:

- Felicitar el cumpleaños de los usuarios.
- Personalizar los correos con el nombre del usuario.
- Cuidar al máximo el título del e-mail, ya que es la clave para que el usuario abra el correo o no.
- Realizar los envíos entre martes y jueves, dado que el lunes es un día en que existe cierto "mal humor" por la vuelta al trabajo tras el fin de semana y el viernes es un día que se asocia a "fiesta" por la proximidad del fin de semana.
- La mejor hora para el envío es después de comer, dado que así el correo no se incluye entre los muchos que hay que gestionar al principio del día.
- En las primeras dos horas, se puede conocer ya la respuesta del 50% de usuarios, de modo que ya es posible estudiar la efectividad de nuestra campaña.
- Es importante no machacar a los usuarios con continuas promociones propias y de terceros, sino ser muy selectivo con lo que se envía y a quién se envía.

También podéis leer el artículo completo de Carlos Blanco.